- Kreditkarte, Mastercard, Maestro, Visa Electron, e-Carte Bleue, Visa, Amex und Paypal

Artikel 11 - Produktverfügbarkeit - Rückerstattung - Auflösung

Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der Schließzeiten des Online-Shops, die deutlich auf der Startseite der Website angekündigt werden, gelten die unten angegebenen Versandzeiten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Lagerbestände. Die Versandzeiten beginnen ab dem Datum der Bestellregistrierung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.

Für Lieferungen* in Festlandfrankreich und Korsika beträgt die Frist 2 bis 3 Werktage (Chronopost Hauslieferung, Chronopost Abholpunkt) gemäß den Lieferbedingungen ab dem Tag nach der Bestellung des Käufers, gemäß den folgenden Modalitäten: Chronopost*, Lieferung an einen Chronopost* Abholpunkt. Spätestens beträgt die Frist 30 Werktage nach Vertragsabschluss.

Für Lieferungen* nach Deutschland beträgt die Frist 4 bis 5 Werktage (Chronopost Hauslieferung, Chronopost Abholpunkt) gemäß den Lieferbedingungen ab dem Tag nach der Bestellung des Käufers, gemäß den folgenden Modalitäten: Chronopost, Lieferung an einen Chronopost Abholpunkt*. Spätestens beträgt die Frist 30 Werktage nach Vertragsabschluss.

Für Lieferungen* nach Belgien beträgt die Frist 4 bis 5 Werktage (Chronopost Hauslieferung, Chronopost Abholpunkt) gemäß den Lieferbedingungen ab dem Tag nach der Bestellung des Käufers, gemäß den folgenden Modalitäten: Chronopost*, Lieferung an einen Chronopost Abholpunkt. Spätestens beträgt die Frist 30 Werktage nach Vertragsabschluss.

Für Lieferungen* in die Niederlande, Luxemburg, Italien beträgt die Frist 2 bis 8 Werktage (Chronopost Hauslieferung* Chronopost Abholpunkt) gemäß den Lieferbedingungen ab dem Tag nach der Bestellung des Käufers, gemäß den folgenden Modalitäten: Chronopost* *, Lieferung an einen Chronopost Abholpunkt*. Spätestens beträgt die Frist 30 Werktage nach Vertragsabschluss.

Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der Lieferfrist muss der Käufer, bevor er den Vertrag auflöst, den Verkäufer auffordern, diesen innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist zu erfüllen.

Wird die Leistung nach Ablauf dieser neuen Frist nicht erbracht, kann der Käufer den Vertrag frei auflösen.

Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Empfangsbestätigung oder in Schriftform auf einem anderen dauerhaften Datenträger erfüllen.

Der Vertrag gilt als aufgelöst, sobald der Verkäufer den Brief oder die Mitteilung über die Auflösung erhalten hat, es sei denn, der Fachmann hat in der Zwischenzeit geleistet.

Der Käufer kann den Vertrag jedoch sofort auflösen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Bedingung des Vertrages darstellen.

In diesem Fall, wenn der Vertrag aufgelöst wird, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag gekündigt wurde, zurückzuerstatten.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so früh wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Zahlung oder den Umtausch des Produkts zu verlangen.

Artikel 12 - Liefermodalitäten

Lieferung bedeutet die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Ware an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden gemäß den oben genannten Modalitäten und Fristen geliefert.

Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert; der Käufer muss deren Richtigkeit sicherstellen. Jedes Paket, das wegen einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesandt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann auf Anfrage den Versand einer Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erhalten, indem er die dafür vorgesehene Option auf dem Bestellformular bestätigt.

Ist der Käufer am Liefertag abwesend, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten (nur bei Hauszustellungen), die es ermöglicht, das Paket am angegebenen Ort und innerhalb der angegebenen Frist abzuholen.

Ist die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Sind diese beschädigt, muss der Käufer das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, da geöffnet oder beschädigt).

Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten, begleitet von seiner Unterschrift, jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte...) angeben.

Diese Überprüfung gilt als erfolgt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat.

Der Käufer muss diese Vorbehalte dem Transportunternehmen spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt des Artikels oder der Artikel per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfachem Brief an den Verkäufer an die im Impressum der Website angegebene Adresse senden.

Sollten die Produkte an den Verkäufer zurückgesandt werden müssen, ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Rücksendeantrag beim Verkäufer zu stellen. Reklamationen, die außerhalb dieser Frist eingereicht werden, können nicht akzeptiert werden. Die Rücksendung des Produkts wird nur für Produkte in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) akzeptiert, die eine Wiedervermarktung im Neuzustand ermöglichen.

Artikel 13 - Lieferfehler

Der Käufer muss dem Verkäufer am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Reklamation bezüglich eines Lieferfehlers und/oder einer Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellschein mitteilen. Reklamationen, die nach dieser Frist eingereicht werden, werden abgelehnt.

Die Reklamation kann nach Wahl des Käufers wie folgt erfolgen:

- telefonisch unter der folgenden Nummer: + 33 6 22 25 91 56 ;

- per E-Mail an die folgende Adresse: service.client@evoluderm.com.

Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der festgelegten Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.

Nach Erhalt der Reklamation weist der Verkäufer dem/den betroffenen Produkt(en) eine Umtausch-Nummer zu und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produkts kann erst nach Zuteilung der Umtausch-Nummer erfolgen.

Im Falle eines Lieferfehlers oder Umtauschs muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in seiner Originalverpackung, per Einschreiben mit Chronopost, an die folgende Adresse an den Verkäufer zurückgesandt werden: 235 Rue des Caboeufs, 92230 Gennevilliers.

Die Rücksendekosten trägt der Verkäufer.

Artikel 14 - Produktgarantie

14-1 Gesetzliche Konformitätsgarantie

Der Verkäufer haftet für die Konformität der verkauften Ware mit dem Vertrag, wodurch der Käufer einen Anspruch im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes geltend machen kann.

Bei Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird darauf hingewiesen, dass:

- der Käufer eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware hat, um Klage zu erheben;

- der Käufer zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen kann, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes;

- der Käufer die Nichtkonformität der Ware in den ersten 24 Monaten bei neuen Waren (6 Monate bei Gebrauchtwaren) nach Lieferung der Ware nicht nachweisen muss.

14-2 Gesetzliche Garantie für versteckte Mängel

Gemäß den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches haftet der Verkäufer für versteckte Mängel, die die verkaufte Ware beeinträchtigen können. Es obliegt dem Käufer nachzuweisen, dass die Mängel zum Zeitpunkt des Verkaufs der Ware vorhanden waren und dazu geeignet sind, die Ware für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet zu machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.

Der Käufer kann gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches zwischen der Auflösung des Kaufvertrages oder einer Preisminderung wählen.

Artikel 15 - Widerrufsrecht

Anwendung des Widerrufsrechts

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer eine Frist von 14 Tagen ab dem Lieferdatum seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht passt, zurückzugeben und den Umtausch oder die Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die vom Käufer zu tragen sind (anwendbar für Frankreich, Europa und das Vereinigte Königreich).

Die Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitung...), um eine Wiedervermarktung im Neuzustand zu ermöglichen, und müssen mit der Kaufrechnung versehen sein.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Das Widerrufsrecht kann online über die Adresse service.client@evoluderm.com ausgeübt werden. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt. Jede andere Art der Erklärung des Widerrufs ist zulässig. Sie muss eindeutig sein und den Willen zum Widerruf ausdrücken.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgesandten Produkte durch den Verkäufer.

Ausnahmen

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge ausgeübt werden:
- über die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Fachmanns liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können;

- über die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;

- die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell erreicht wird;
- die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können;
- die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden;
- die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung um mehr als dreißig Tage verzögert wird und deren zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen;
- dringende Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die am Wohnsitz des Verbrauchers durchgeführt werden müssen und von diesem ausdrücklich angefordert wurden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die zur Behebung des Notfalls unbedingt erforderlich sind;
- die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden;
- die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, außer bei Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
- die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden und mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und dessen ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde.

Artikel 16 - Höhere Gewalt

Alle Umstände, die außerhalb des Willens der Parteien liegen und die normale Erfüllung ihrer Verpflichtungen verhindern, gelten als Ursachen für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung.

Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt und deren Beendigung informieren.

Als Fälle höherer Gewalt gelten alle unwiderstehlichen, außerhalb der Parteien liegenden, unvorhersehbaren, unvermeidbaren Tatsachen oder Umstände, die unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich gelten als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Fälle, zusätzlich zu den üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannten: die Blockade von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, der Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die den außerhalb der Kunden liegenden Telekommunikationsnetzen eigen sind.

Die Parteien werden sich beraten, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden.

Artikel 17 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der alleiniger Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist.

Die Käufer verpflichten sich, diesen Inhalt nicht zu nutzen; jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen.

Artikel 18 - Datenschutz und Freiheiten

Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung der Rechnungen erforderlich.

Sie können an Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen zuständig sind.

Die Verarbeitung der über die Evoluderm-Website übermittelten Informationen wurde bei der CNIL gemeldet.

Der Käufer hat ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch bezüglich der ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Evoluderm-Website definierten Bedingungen und Modalitäten ausgeübt werden.

Artikel 19 - Teilweise Ungültigkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Artikel 20 - Verzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien sich nicht auf eine Verletzung einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen durch die andere Partei beruft, darf für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

Artikel 21 - Überschrift

Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einer der Überschriften am Anfang der Klauseln und einer der Klauseln werden die Überschriften als nicht existent erklärt.

Artikel 22 - Vertragssprache

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Falls sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend.

 Artikel 23 - Mediation

Gemäß der Verordnung vom 20. August 2015 und der Durchführungsverordnung vom 30. Oktober 2015 kann der Käufer eine Plattform zur gütlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten oder -klagen durch Mediation in Anspruch nehmen, vorbehaltlich des Artikels L612-2 des Verbrauchergesetzbuchs. Der Käufer kann eine konventionelle Mediation in Anspruch nehmen, insbesondere bei der Verbrauchermediationskommission oder bei bestehenden sektoralen Mediationsstellen, oder jede andere alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) im Falle einer Streitigkeit. Er wird auch über die Existenz der Online-Streitbeilegungsplattform informiert:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Über diesen Link muss der Käufer:

 

1. Das Land auswählen, in dem der Gewerbetreibende ansässig ist.
2. Den Grund der Beschwerde "Konsumgüter" auswählen.
3. Die Option "Kosmetika und Toilettenartikel für die Körperpflege" auswählen.
4. Aus der untenstehenden Liste die zur Beilegung der Streitigkeiten zu kontaktierenden Mediationsstellen auswählen.

 

Artikel 24 - Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Zuständiges Gericht ist das Amtsgericht für Streitigkeiten bis zu einem Betrag von 10.000 € oder das Landgericht für Streitigkeiten über 10.000 €.

Dies gilt sowohl für die materiellen als auch für die formellen Vorschriften. Im Falle einer Streitigkeit oder Reklamation wird der Käufer sich zunächst an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.

Artikel 25 - Schutz personenbezogener Daten

Gesammelte Daten

Die auf dieser Website gesammelten personenbezogenen Daten sind wie folgt:

- Kontoeröffnung: Bei der Erstellung des Benutzerkontos werden der Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Geburtsdatum und Geschlecht des Benutzers erfasst.

- Anmeldung: Wenn der Benutzer sich auf der Website anmeldet, werden insbesondere sein Name, Vorname, Anmelde-, Nutzungs- und Standortdaten sowie seine Zahlungsdaten erfasst;

- Profil: Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ermöglicht die Erstellung eines Profils, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann;

- Zahlung: Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden Finanzdaten des Bankkontos oder der Kreditkarte des Benutzers erfasst;

- Kommunikation: Wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern verwendet wird, werden die Kommunikationsdaten des Benutzers vorübergehend gespeichert;

- Cookies: Cookies werden im Rahmen der Nutzung der Website verwendet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren.

Nutzung personenbezogener Daten

Die von den Benutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen der Bereitstellung der Dienste der Website, deren Verbesserung und der Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung. Im Einzelnen sind die Nutzungen wie folgt:

- Zugang und Nutzung der Website durch den Benutzer;

- Verwaltung des Betriebs und Optimierung der Website;

- Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste;

- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Benutzer übermittelten Daten;

- dem Benutzer die Möglichkeit geben, mit anderen Benutzern der Website zu kommunizieren;

- Implementierung eines Benutzer-Supports;

- Personalisierung der Dienste durch Anzeige von Werbung basierend auf dem Browserverlauf des Benutzers und seinen Präferenzen;

- Verhinderung und Erkennung von Betrug, Malware (bösartige Software) und Verwaltung von Sicherheitsvorfällen;

- Verwaltung eventueller Streitigkeiten mit den Benutzern;

- Versand von kommerziellen und werblichen Informationen, basierend auf den Präferenzen des Benutzers.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden:

- Wenn der Benutzer die Zahlungsdienste nutzt, ist die Website zur Implementierung dieser Dienste mit dritten Bank- und Finanzunternehmen verbunden, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat;

- Wenn der Benutzer in den öffentlichen Kommentarbereichen der Website öffentlich zugängliche Informationen veröffentlicht;

- Wenn der Benutzer einer Website Dritter den Zugriff auf seine Daten gestattet;

- Wenn die Website Dienstleister in Anspruch nimmt, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Dienstleister haben einen begrenzten Zugriff auf die Benutzerdaten im Rahmen der Erbringung dieser Dienstleistungen und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Datenschutzvorschriften zu verwenden;

- Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Website Daten übermitteln, um auf gegen die Website gerichtete Beschwerden zu reagieren und administrative und gerichtliche Verfahren einzuhalten;

- ist die Website an einer Fusion, einem Erwerb, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einem Insolvenzverfahren beteiligt, kann sie alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, abtreten oder teilen müssen. In diesem Fall werden die Nutzer informiert, bevor die personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Die Website setzt organisatorische, technische, softwarebasierte und physische Maßnahmen im Bereich der digitalen Sicherheit ein, um personenbezogene Daten vor Veränderungen, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

Durchsetzung der Nutzerrechte

Gemäß den geltenden Vorschriften für personenbezogene Daten haben die Nutzer die folgenden Rechte, die sie durch eine Anfrage an die folgende Adresse ausüben können: contact@evoluderm.com.

• Recht auf Zugang: Sie können ihr Zugangsrecht ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten kennenzulernen. In diesem Fall kann die Website vor der Ausübung dieses Rechts einen Identitätsnachweis des Nutzers anfordern, um die Richtigkeit zu überprüfen.
• Recht auf Berichtigung: Wenn die von der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen.
• Recht auf Löschung von Daten: Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Nutzer können die Website auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen einzuschränken.
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung: Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass die Website ihnen die bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Übermittlung an eine neue Website überlässt.

Änderungen dieser Klausel

Die Website behält sich das Recht vor, diese Klausel zum Schutz personenbezogener Daten jederzeit zu ändern. Wenn eine Änderung an dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten vorgenommen wird, verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Die Website wird die Nutzer auch per E-Mail über die Änderung informieren, mindestens 15 Tage vor dem Inkrafttreten. Wenn der Nutzer mit den Bedingungen der neuen Fassung der Datenschutzklausel nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.

 Anhang:

 

Widerrufsformular

(vom Verbraucher auszufüllen und per Einschreiben mit Empfangsbestätigung innerhalb der maximalen Frist von 14 Tagen nach Vertragsabschluss einzusenden)

Um das Widerrufsformular herunterzuladen, klicken Sie hier

 

Widerrufsformular   An: C2J ansässig in: 235, Rue des Caboeufs 92230 Gennevilliers Telefonnummer: + 33 6 22 25 91 56 E-Mail-Adresse: contact@evoluderm.com   Hiermit widerrufe ich den Vertrag über....................., bestellt am: .........   Vor- und Nachname des Verbrauchers: ................. Adresse des Verbrauchers: .................   Datum: ..................   Unterschrift des Verbrauchers

 

 Anhang:

Verbrauchergesetzbuch

Artikel L. 217-4 : „Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Ware und haftet für bei der Lieferung bestehende Mängel.

Er haftet auch für Mängel, die aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation resultieren, wenn diese ihm vertraglich oblag oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“

Artikel L. 217-5 : „Die Ware ist vertragsgemäß:

1° Wenn sie für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet ist und gegebenenfalls:

- wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn sie die einvernehmlich von den Parteien festgelegten Merkmale aufweist oder für einen vom Käufer angestrebten besonderen Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer bekannt gegeben wurde und den dieser akzeptiert hat.“

Artikel L. 217-6 : „Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn feststeht, dass er diese nicht kannte und vernünftigerweise nicht in der Lage war, sie zu kennen.“

Artikel L. 217-7 : „Mängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, werden vermutet, zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden zu haben, sofern kein Gegenbeweis erbracht wird. Bei gebrauchten Gütern beträgt diese Frist sechs Monate. Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Mangel unvereinbar ist.“

Artikel L. 217-8 : „Der Käufer hat das Recht, die Konformität der Ware mit dem Vertrag zu verlangen. Er kann die Konformität jedoch nicht bestreiten, indem er einen Mangel geltend macht, den er kannte oder nicht ignorieren konnte, als er den Vertrag abschloss. Gleiches gilt, wenn der Mangel seinen Ursprung in den vom Käufer selbst gelieferten Materialien hat.“

Artikel L. 217-9 : „Im Falle eines Mangels an Konformität wählt der Käufer zwischen Reparatur und Ersatz der Ware. Der Verkäufer kann jedoch von der Wahl des Käufers abweichen, wenn diese Wahl im Hinblick auf den Wert der Ware oder die Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, die vom Käufer nicht gewählte Modalität durchzuführen.“

Artikel L. 217-10 : „Wenn die Reparatur und der Ersatz der Ware unmöglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und den Preis erstattet bekommen oder die Ware behalten und einen Teil des Preises zurückerhalten. Dieselbe Möglichkeit steht ihm offen: 1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann; 2° Oder wenn diese Lösung ihm aufgrund der Art der Ware und des von ihm angestrebten Verwendungszwecks keine größeren Nachteile bereitet. Die Auflösung des Verkaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn der Mangel geringfügig ist.“

Artikel L. 217-11 : Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt kostenfrei für den Käufer. Diese Bestimmungen stehen der Zuerkennung von Schadensersatz nicht entgegen.

Artikel L. 217-12 : „Die Klage aufgrund eines Mangels an Konformität verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“

Artikel L. 217-13 : „Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, die Klage aufgrund von Mängeln, die zur Wandlung berechtigen, wie sie sich aus den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches ergeben, oder jede andere vertragliche oder außervertragliche Klage, die ihm gesetzlich zusteht, auszuüben.“

Artikel L. 217-14 : „Die Rückgriffsklage kann vom Endverkäufer gegen aufeinanderfolgende Verkäufer oder Vermittler und den Hersteller der körperlichen beweglichen Sache gemäß den Prinzipien des Zivilgesetzbuches ausgeübt werden.“

Artikel L. 217-15 : „Die kommerzielle Garantie umfasst jede vertragliche Verpflichtung eines Fachmanns gegenüber dem Verbraucher zur Erstattung des Kaufpreises, zum Ersatz oder zur Reparatur der Ware oder zur Erbringung einer anderen Dienstleistung im Zusammenhang mit der Ware, zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Konformität der Ware.
Die kommerzielle Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, dessen Exemplar dem Käufer ausgehändigt wird.
Der Vertrag präzisiert den Inhalt der Garantie, die Modalitäten ihrer Umsetzung, ihren Preis, ihre Dauer, ihren territorialen Umfang sowie den Namen und die Adresse des Garantiegebers.
Darüber hinaus erwähnt er klar und präzise, dass der Verkäufer, unabhängig von der kommerziellen Garantie, weiterhin an die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-12 und an die Garantie bezüglich der Mängel der verkauften Sache unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Zivilgesetzbuches vorgesehenen Bedingungen gebunden ist.
Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 sowie Artikel 1641 und der erste Absatz von Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches sind vollständig im Vertrag wiedergegeben.
Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen bleibt die Garantie gültig. Der Käufer ist berechtigt, sich darauf zu berufen.“

Artikel L. 217-16 : „Verlangt der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, eine unter die Garantie fallende Instandsetzung, so verlängert sich die verbleibende Garantiedauer um jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen.

 

 

Diese Frist beginnt mit dem Eingreifen des Käufers oder der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Eingreifen erfolgt.“

Bürgerliches Gesetzbuch

Artikel 1641 : „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.“

 

Artikel 1648 : „Die Klage aus Mängeln, die zur Wandlung berechtigen, muss vom Erwerber innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden. 1642-1 muss, unter Androhung des Ausschlusses, innerhalb eines Jahres beim Verkäufer eingeleitet werden.“

Qualitätszertifizierung
Unser Unternehmen ist der Qualität und Genauigkeit verpflichtet. Als solches sind wir nach ISO 91001 durch SGS zertifiziert, einer unabhängigen internationalen Organisation, die für ihre Audit- und Zertifizierungsstandards anerkannt ist. Diese Zertifizierung bestätigt die Konformität unserer Prozesse mit den Anforderungen des Qualitätsmanagements und garantiert unseren Kunden ein hohes Maß an Professionalität, Zuverlässigkeit und Transparenz.