1. Où sont fabriqués les produits Evoluderm ?

Chez Evoluderm, nous nous engageons à vous proposer des produits efficaces et sensoriels directement issu de l'expertise et du savoir-faire français. Nos produits sont imaginés par notre service marketing, et sont formulés au sein de notre laboratoire interne de R&D. L'intégralité de nos produits sont créés, conçus et fabriqué en Ile-de-France, afin de vous garantir une qualité irréprochable et un contrôle au plus proche de toute la chaîne de fabrication*.

*Hors lingettes et bandes dépilatoires

2. Testez-vous vos produits et ingrédients sur les animaux ?

Nous ne testons aucun de nos ingrédients, ni aucun de nos produits finis sur les animaux, conformément à la Réglementation Européenne en vigueur depuis 2013.

3. Vos produits sont-ils vendus en Chine (et donc testés sur les animaux là-bas) ?

En Chine, les autorités peuvent décider de tester certains produits sur les animaux avant leur commercialisation sur le territoire, sans le consentement des marques. Cela va à l'encontre de ce en quoi nous croyons, et espérons que le gouvernement chinois se tournera dans le futur vers des pratiques alternatives.

4. Les produits Evoluderm sont-ils végans ?

Bien que les produits EVOLUDERM ne possèdent pas la certification végan, la presque totalité de nos produits sont végans car dépourvus d'ingrédients d'origine animale.

Les exceptions sont la gamme Miel Gourmand, qui contient du miel, le Shampooing Brillance, qui contient de la soie, ainsi que de la Brume Brillance, la gamme Color, qui contiennent de la kératine, l'Après-Shampoing et le Masque Cheveux Monoï, Huile Précieuse et Argan, l'Après-Shampoing Pluie de Coco, Douceur d'Amande et Délice de Karité. Le Masque en tissu Anti-Âge, la Brume Énergisante,  la Laque Coiffante et la Mousse Boucle Ressort Kératine ne sont également pas des produits Végans. 

5. J’ai acheté un produit qui semble défectueux, que faire ?

Si votre produit vous semble défectueux, nous vous invitons à adresser votre réclamation au service client à l'adresse suivante : service.client@evoluderm.com, qui prendra en charge votre demande.

6. Pendant combien de temps puis-je conserver mon produit ?

Si vous n'avez pas encore ouvert le produit, celui-ci se conserve pour une durée déterminée par la DLC (Date Limite de Consommation) indiquée sur le produit. Cette date s'applique dans le cas où le produit a été conservé à l'abri de la chaleur et de la lumière.

Si votre produit est déjà ouvert, alors vous devez vous référer à la PAO (Période Après Ouverture), indiquée par le pictogramme en forme de pot ouvert. Dans ce pictogramme est indiqué le nombre de mois durant lequel vous pouvez utiliser sans risque votre produit après l'avoir ouvert.

7. Vos produits contiennent-ils des silicones ?

Les silicones sont des composés utilisés dans les formules afin de leur donner une texture fluide et douce, facile à étaler. Leur utilisation est controversée car on croit à tort que les silicones étouffent la peau et entrainent l'apparition d'imperfections. En réalité, ils sont très bien tolérés par la peau et ne peuvent pénétrer la barière cutanée, ils forment uniquement un film protecteur à sa surface, capable de laisser la peau respirer.

Nous utilisons ainsi des silicones en petites quantités dans nos produits destinés pour la peau, pour des raisons d'efficacité et de sensorialité, ce qui confère à nos formule un toucher agréable & velouté. Tous nos produits capillaires en sont néanmoins dépourvus afin de ne pas alourdir le cheveu.

8. Puis-je appliquer les produits Evoluderm sur mes enfants ?

Vous pouvez appliquer sans risque l'ensemble de nos produits Evoluderm sur vos enfants à partir de 3 ans.
Pour les enfants de moins de 3 ans, Evoluderm vous propose sa gamme Bébé, spécialement formulée et testée pour prendre soin de la peau délicate de bébé. Les bébés ont en effet une peau plus fragile que la nôtre, qui a donc besoin d'une attention toute particulière au quotidien. Notre gamme Bébé est hypoallergénique et testée dermatologiquement.

9. Utilisez-vous des conservateurs dans vos produits ?

Afin de vous garantir des produits sécuritaires et de qualité que vous pouvez utiliser en toute sûreté, nous intégrons des conservateurs dans nos produits. Leur rôle est de protéger les formules de toute contamination bactérienne, afin qu'elles se conservent plus longtemps et ne présentent aucun danger à leur utilisation. Nous utilisons des conservateurs ne présentant pas de risques pour la santé, et ce en quantités minimales et conformément à la réglementation, pour vous offrir des produits alliant plaisir et sécurité.

10. Les produits Evoluderm font-ils l’objet de tests de tolérance cutanée ?

Conformément à la réglementation européenne sur les produits cosmétiques, nous effectuons des tests de tolérance cutanée sur l'ensemble de nos produits, tests réalisés par des laboratoires indépendants. Nous effectuons des patch tests (ou tests d'irritation cutanée) permettant d'évaluer la tolérance cutanée afin de vérifier que le produit ne cause pas de réaction d'irritations sur la peau, et des HET-CAM (ou tests de tolérance oculaire) afin d'évaluer l'effet irritant du produit pour les yeux.

11.Puis-je utiliser les produits Evoluderm pendant ma grossesse ?

En cas de doutes ou d'interrogations, nous vous recommandons de demander conseil auprès de votre médecin avant application de nos produits.